У зв’язку з непередбачуваними обставинами, щодо літнього сезону по причині COVID-19, туристичним оператором Нова Планета пропонуються наступні варіанти дій з заявками, які заброньовані для заїзду в готелі на період обмеженого перетину кордону:
1. Змінити період резервації на пізніші числа згідно умов від заброньованого готелю
2. Анулювати заявку без штрафних санкцій з метою повернення оплат. (Витрати повязані з бронюванням та оплатою туристичних послуг поверненню не підлягають!)
3. Анулювати заявку без штрафних санкцій з фіксацією оплат з подальшим їх використанням, без жодних затрат для туриста! Кожна резервація фіксується до складу туристів.
При виборі пункту 2 або 3 важливо здійснити ануляцію до початку штрафного періоду від готелів, так як правила готелі не відміняли.
Терміни та умови ануляцій знаходяться в розділі Агентствам пункт Загальні положення!
