Місцезнаходження та відгуки про компанію ☛
 

Туроператорська діяльність

Приватне підприємство «Нова Планета» являється ліцензованим туристичним оператором (згідно наказу Міністерства економічного розвитку України №375 від 15.03.2017 року)   

Туристичний оператор Нова Планета запрошує всіх суб’єктів туристичної діяльності до співпраці за напрямом Болгарія.

Спеціалізація туроператора: 
-Готельна база
(гарантовані номера та ексклюзивна вартість)!

Завдяки плідній праці та багаторічному досвіду діючого колективу компанії, надаються наступні переваги для партнерів:

1) Оперативне опрацювання запитів з підбору туру;

2) Швидке підтвердження бронювання готелів;

3) Ліберальні цінові пропозиції по готелях на туристичному ринку України;

4) Пріоритетне обслуговування приймаючої сторони;

5) Оплата турів відбувається за вигідним курсом на день фактичної оплати.

*Ексклюзивні договірні умови з болгарськими партнерами! 

Партнери (приймаюча сторона)

Співпраця

Співпраця з туроператором Нова Планета розпочинається з підписання договору!

Суб’єкт туристичної діяльность надає до підписаного договору копії документів завірені печаткою та підписом уповноваженої особи:

Фізична особа підприємець:

— Копія банківської гарантії

— Копія 1, 2 сторінок паспорту та копія виписки про реєстрацією

Юридична особа:

— Копія банківської гарантії

— Копія виписки про реєстрацію юридичної особи

Особистий кабінет

Після підписання договору співпраці Турагент отримує доступ до особистого кабінету в якому відображається детальна інформація туру та відповідна документація по кожній заявці!

Особистий кабінет Агентства 🔐


Загальні відомості про користування кабінетом по статусу заяв:
Бронювання — заявка в процесі роботи
Підтверджено — номер зарезервований
Частково оплачена — по заявці внесена відповідна сума оплати
Оплачена — Заявка повністю оплачена
Документи готові — Можливість друку документів, які призначені для туриста
Заявка завершена — активовується в день завершення туру
Відмова — Готель не підтверджує заявку
Ануляція — Заявка подана на скасування
Анульовано — Заявку відмінено
Протермінована оплата — заявка залишається дійсна протягом двох днів з можливістю оплати +3% від попередньої вартості нетто! При черговій відстуності відповідної оплати — автоматично переходить в статус Ануляція! Повторне бронювання такої заявки неможливе.  

Бронювання

Шановні колеги!

Для зручності в роботі на сайті працює програма Пошуку Туру Online — розділі: 

Прайс Online 🇧🇬

Процес бронювання

Відбувається згідно оформленого листа бронювання (не пізніше 3х календарних днів до дати заїзду в готель), відправленого на електронну адресу туроператора:

booking.newplanet@gmail.com

В темі листа електронної пошти, прописується:

— назва готелю

— назва курорту

Завантажити Лист Бронювання 

Оплата турів

Ви можете оплатити послуги компанії безготівковим і готівковим розрахунками.

Безготівковий розрахунок

Оплатити рахунок можна з особистого розрахункового рахунку, шляхом переказу коштів у відділеннях банку, через Інтернет-банк, карткою, через платіжний термінал.

Тур вважається сплаченим з моменту надходження грошових коштів на розрахунковий рахунок компанії.

Готівковий розрахунок

Готівковий розрахунок Ви можете провести в офісі туроператора Нова Планета. За адресою: м.Чернівці, вул. Винниченка 20, офіс 301

ЕТАПИ оплат оформлених заявок: 

І-й етап: 50% протягом 2-х банківських днів з моменту підтвердження заявки

ІІ-й етап: 50% не пізніше за 21 день до заїзду в готель

Можливий індивідуальний підхід в оплаті, у випадку домовленостей заздалегідь перед оформленням заявки! Індивідуальні домовленості обов’язково зазначаються в листі бронювання!

Видача документів

Ваучер на поселення в готель видається не пізніше 3х днів з моменту повної оплати туру та коректних паспортних даних туристів! 

Видача проїздного квитка здійснюється не пізніше 2х днів до дати початку туру.

Загальні положення

Важлива Інформація на сезон 2020

Завантажити: IMPORTANT-INFORMATION-2020


Ціни та вартість (готельна база, дитячі табори, транспортні послуги) — Брутто


Раннє бронювання:
— Списки гостей (Прізвище, ім’я та дата народження) потрібно передати до крайньої дати дії знижки.
— Після відправлення списку туристів не приймається ніяких суттєвих змін. Будь-яка суттєва зміна вважається поданням нової броні, надається при наявності вільних місць і оплачується повністю без знижки.


Готелі. За міжнародними правилами поселення в номер готелю здійснюється після 14:00, виселення з номеру до 12:00 за місцевим часом, незалежно від години приїзду/від’їзду.


Достроковий від’їзд — у випадку дострокового від’їзду туриста, готель не відшкодовує суму за невикористаний період.


SPO та інші програми цін діють виключно на нові резервації.


Терміни для ануляції літо 2020: ануляція і політика no-show індивідуальні для кожного готелю. 

Правила даного пункту застосовуються як у разі відмови Турагента (туриста) від туру, так і у разі неможливості виїзду туриста з країни або в’їзду до країни з будь-яких, не залежних від Туроператора причин.

Завантажити: Терміни та правила ануляції 2020

У випадку відмови від туристичних послуг незалежно від дати початку туру, фактичні витрати Туроператора, пов’язані з бронюванням та оплатою туристичних послуг поверненню Турагенту (туристу) не підлягають!


Статус резервації: Протермінована оплата!

Заявка залишається дійсна протягом двох днів з можливістю оплати +3% від попередньої вартості нетто! При повторній відстуності відповідної оплати — автоматично переходить в статус Ануляція!


Пошук Туру Online виконує ознайомчу функцію, щодо цінових пропозицій по готельній базі Болгарії!

Опрацювання запитів на тури та консультація!

Шановні колеги!

Для вас надається послуга опрацювання запитів на тури та консультація по готельній базі! 

Для результативного проведення запиту прохання вказувати наступні параметри:

1) Дата заїзду в готель
2) Кількість ночей проживання в готелі*
3) Склад туристів (дорослі та діти, к-ть років дітям)
4) Бажаний тип харчування
5) Побажання туристів до відпочинку: 
     — рівень готелю та платоспроможності
     — тип відпочинку: Спокійний, Сімейний, Активний, Релакс … 
     — інші важливі фактори, якщо такі існують 

Будемо раді надати пропозиції та консультацію на всі ваші запити — максимально оперативними відповідями!

Надаються ефективні матеріали для покращення рівня знань та росту продаж турпродукту:

Детальні описи по готелях та дитячих таборах можна розглянути на сайті в слайдері Пляжна Болгарія! 

Комісійна програма

Для партнерів туроператора діє вигідна комісійна ставка!

Для отримання детальної інформації, звертайтесь в компанію в зручний для Вас спосіб!

Акція Краща Ціна%

Створена 30.01.2018р. туристичним оператором Нова Планета з нагоди виповнення першої річниці створення компанії для надання найвигіднішої пропозиції туристам — любителям якісного відпочинку за низькими цінами!

Контроль якості за акцією «Краща Ціна%»

Актуальні пропозиції знаходяться на сайті туроператора!

Промо-Знижка%

   Промо-Знижка — вид рекламної активності партнерів туроператора Нова Планета та самого туроператора!

   Промо-Знижка  — це пропозиція, спрямована на просування послуг готелю чи іншої туристичної послуги, які впливають на цільову аудиторію завдяки зниженій вартості тур продукту!

   Промо-Знижка має короткостроковий характер з метою введення на ринок нових чи маловідомих готелів або підвищення продажів туристичних послуг готелів, які приймають туристів з давніх пір.

   Основний критерій підбору туристичних послуг, які підлягають промо-знижці:

1)Готелі, що пропонують СПО 

2)Готелі, які надають преференційні та ексклюзивні ціни для туроператора Нова Планета 

3)Транспортні послуги, у випадку не в міру планового завантаження чартерного рейсу!

   Але під формування такої програми цін, передбачено можливе використання будь-якого готелю!

   По даній програмі, в інформуванні туристів, можуть використовуватись лише ті пропозиції, які розміщенні на сайті туроператора або в вайбер чатах, що призначені для суб’єктів туристичної діяльності!

   Частота використання такої програми залежатиме від кількості спецпропозицій першого постачальника послуг та від власного погляду туроператора!

Туроператор Нова Планета залишає за собою право змінити правила програми Промо-Знижка, проінформувавши про це партнерів – суб’єктів туристичної діяльності!

Ексклюзивна Ціна

Готелі за преференційними цінами надаються з початку літнього туристичного сезону, після завершення Акції «Раннє Бронювання»!

Контроль якості

Туристичний оператор Нова Планета завжди розгляне Ваші погляди, щодо максимально плідної співпраці!

Ваші пропозиції можна викласти, як в письмовому вигляді на електронну пошту фірми, так і по телефону!