Горящі тури

Що таке “Горящий тур”?

Через сформовану думку про “горящий тур” як про тур, від якого відмовилися є 100% помилкою. У сучасному туристичному бізнесі при договірних відносинах туроператора і турагента при відмові від вже заброньованого і підтвердженого туру вступають в силу певні штрафні санкції, тому при відмові туристом від туру турагент зобов’язаний компенсувати туроператору неустойку в розмірі від 30% до 100% від загальної вартості туру (в залежності від дати і сезону майбутнього вильоту).

“Горящий тур” – це спецпропозиція, яка сформована в ситуації, при якій відбувається не в міру планове завантаження чартерного рейсу, при цьому туроператор перераховує оголошену раніше цінову пропозицію в сторону зменшення вартості, тим самим намагається фінансово зацікавити потенційних туристів. Туроператор знижує ціну, як правило, на свої базові готелі, в яких на даний момент часу існує квота гарантованих місць і відповідно попит на них не сильно великий (це можуть бути, як правило, в період середнього сезону “неходові” готелі категорії 3-4 * або демократичних 5 * готелів). “Горящий тур” часто виникає в основному в період невисокого сезону, коли завантаження на чартерні рейси невисокі. 

Туроператори дають всі свої цінові пропозиції в онлайн режимі, доступному будь-якому користувачеві інтернет (пошук туру на сайті туроператора), тому ціни у всіх турагентів на тури однакові (не існує окремих мереж в т.ч. “горящих” і інших з ексклюзивними, спеціальними цінами ). Тому якщо вартість туру наприклад становить 1218 у.о., то його вартість в системі онлайн у всіх агентств становить 1218 у.о. Виходячи з цього НЕ має сенсу обдзвонювати і обходити всіх підряд в пошуках більш необгрунтовано низькою ціною на один і той же тур. На практиці складається ситуація, при якій турист в “пошуках” нижчої ціни “невстигає” нікуди, внаслідок того, що: закрито продаж на чартер, або готель “пішов з продажу” на взятий період часу, або на нього готель підняв ціну (останнє вже стає правилом для сучасного туристичного ринку)

“Горящий тур” це як правило тур на 7 ночей з огляду на те, що він прив’язаний до чартеру тобто до графіку тижневої завантаження. За рідкісним винятком у невисокий сезон бувають “горящі тури” на 10 або 14 ночей.

Придбання “горящого туру” на практиці не залишає туристу довгих роздумів і “збирання відгуків” – а вимагає оперативності, рішучості і швидкості прийняття рішень в ситуації, що створилася.

Імовірність закриття квоти місць в готелі та / або припинення часу дії акції за схемою “горящого туру” дуже велика, тому на практиці доводиться після отримання відмови бронювати інший готель (в кращому випадку на цю ж дату) або відмовлятися від поїздки на даний період.

“Горящий тур” звичайно прерогатива людей “легких на підйом” і для тих, хто не пов’язаний з певними часовими рамками в термінах в здійсненні поїздки.

Останнім часом провідними туроператорами практикується схема продажу турів заздалегідь, тобто чим раніше бронюється і викуповується тур, тим вартість його нижче, ніж напередодні вильоту.

Існують 2 методи придбання туру з “горящою ціною”:

Для придбання «горящого туру» заздалегідь  тобто за 7-20 днів до дати вильоту – необхідно:

1) Прийти до нас в офіс і взяти з собою закордонні паспорти, передоплату – для подальшої предметної роботи, яка увійде до вартості туру.

2) Проінформувати про свої умови туру (клас готелю, харчування, дата вильоту, склад, курорт і ін.)

3) Турагентство оформляє попередню заявку на бронювання можливого «горящого туру», договір + обмін можливими контактними телефонами

4) Як тільки “з’являється” прийнятна, очікувана ціна (обробляється вся маса пропозицій провідних туроператорів) – відразу відбувається контакт з туристом.

5) Турист оплачує залишкову вартість туру.

6) Турист отримує повний пакет документів (авіаквиток, ваучер, страховка, пам’ятка) можливо і в аеропорту, якщо ситуація “сьогодні на завтра” або виліт з Києва.

Для придбання «горящого туру» за 1-5 днів до дати вильоту пункти 1-6, за винятком того, що оплату при бронюванні туру необхідно провести відразу 100%.