Приватне підприємство “Нова Планета” являється ліцензованим туристичним оператором згідно наказу Міністерства економічного розвитку України №375 від 15.03.2017 року. Також від 27.04.2020 являємось торговою маркою ®
Туристичний оператор Нова Планета запрошує суб’єктів туристичної діяльності до плідної співпраці.
Спеціалізація туроператора:
– Індивідуальні та групові тури в Болгарію
Сегмент послуг:
– Готельна база та дитячі табори
Нашими основоположеннями в співпраці являються:
1) Надійність
2) Якість
3) Фінансова дисципліна
Співпраця з туроператором Нова Планета розпочинається з підписання договору!
Суб’єкт туристичної діяльность надає до підписаного договору копії документів завірені печаткою та підписом уповноваженої особи:
Фізична особа підприємець: Копії банківської гарантії, 1, 2 сторінок паспорту та виписки про реєстрацією
Юридична особа: Копії банківської гарантії та виписки про реєстрацію юридичної особи
Загальні правила
Прайс Online виконує ознайомчу функцію, щодо цінових пропозицій по готельній базі Болгарії: Прайс Online
Цінові пропозиції та описи по дитячих таборах можна переглянути в розділі: Групові тури
Ціни та вартість — Брутто
Раннє бронювання:
Після відправлення списку туристів в заявці, не приймається жодних змін (наприклад: імена, періоди, загальна кількість осіб). Будь-яка зміна вважається поданням нової броні, надається при наявності вільних місць і оплачується повністю без знижки.
Інформація про готель та послуги в ньому. Перед бронюванням заявки турагент зобов’язаний надавати туристу професійну консультацію про готель орієнтуючись на інформацію викладену в розділі Довідник
Поселення в готелі. За міжнародними правилами поселення в номер готелю здійснюється після 14:00, виселення з номеру до 12:00 за місцевим часом, незалежно від години приїзду/від’їзду.
Достроковий від’їзд — у випадку дострокового від’їзду туриста, готель не відшкодовує суму за невикористаний період.
SPO та інші програми цін діють виключно на нові резервації. Підтверджені заявки не підлягають перерахунку в сторону зменшення вартості!
Дитяча політика. Вік дітей відзначається в момент розміщення в готелі і вважається коректним за паспортними даними дитини, а не за інформацією, поданою в резервації або написаної в ваучері.
У разі, якщо є відмінності між інформацією в резервації і паспортними даними, готель вимагає оплату різниці між вартістю резервації і реальною вартістю проживання, на місці при розміщенні.
Додаткова інформація
Закон України Про Туризм
Відбувається згідно оформленого листа бронювання (не пізніше 3х календарних днів до дати заїзду в готель та з проживанням мінімум 5 ночей), відправленого на електронну адресу туроператора:
booking.newplanet@gmail.com
В темі листа електронної пошти, прописується:
– назва готелю
– назва курорту
Ви можете оплатити послуги компанії безготівковим і готівковим розрахунками.
Безготівковий розрахунок
Оплатити рахунок можна з особистого розрахункового рахунку, шляхом переказу коштів у відділеннях банку, через Інтернет-банк, карткою, через платіжний термінал.
Тур вважається сплаченим з моменту надходження грошових коштів на розрахунковий рахунок компанії.
Готівковий розрахунок
Готівковий розрахунок Ви можете провести в офісі туроператора Нова Планета або кур’єрською доставкою за адресою: м.Чернівці, вул. Винниченка 20, офіс 301
Етапи оплат оформлених заявок для літнього туристичного сезону 2025:
І-й етап: 30% протягом 3-х днів з моменту підтвердження заявки. (певна кількість готелів мають виключення)
ІІ-й етап: 70% не пізніше 14 – дня до початку дії заявки
Вищевказані умови діють до 30.09.2025
У випадку недотримання правил оплат, туроператор Нова Планета залишає за собою право перерахувати вартість по мінімальній комісії або анулювати заявку згідно умов договору зі штрафними санкціями! У випадку ануляції заявки по причині протермінованої оплати, турагент може відновити співпрацю лише після проведення всіх боргових розрахунків та з мінімальної комісійної винагороди!
Крайня дата оплати (Dead-Line) вказується у виставленому рахунку та в особистому кабінеті Агентства!
Турагент несе відповідальність за дотримання правил оплат!
Ваучер на поселення в готель видається не пізніше 3х днів з моменту повної оплати туру та коректних паспортних даних туристів!
Видача проїздного квитка здійснюється не пізніше 2х днів до дати початку туру.
Проводяться згідно договору співпраці.
Ануляція і політика no-show індивідуальні для кожного готелю.
Зміни по резерваціях будуть розглядатися як скасування поточного бронювання і будуть прийматися як нові заявки.
У разі скасування резервацій, які потрапляють в різні цінові періоди проживання, будуть призначатись правила ануляцій вищого цінового періоду.
Правила ануляцій застосовуються як у разі відмови Турагента (туриста) від туру, так і у разі неможливості виїзду туриста з країни або в’їзду до країни з будь-яких, не залежних від Туроператора причин.
У випадку відмови від туристичних послуг незалежно від дати початку туру, фактичні витрати Туроператора, пов’язані з бронюванням та оплатою туристичних послуг поверненню Турагенту (туристу) не підлягають!
Шановні колеги!
Для вас надається послуга опрацювання запитів на тури та консультація по готельній базі!
Для результативного проведення запиту прохання вказувати наступні параметри:
1) Дата заїзду в готель
2) Кількість ночей проживання в готелі*
3) Склад туристів (дорослі та діти, к-ть років дітям)
4) Бажаний тип харчування
5) Побажання туристів до відпочинку:
– рівень готелю та платоспроможності
– тип відпочинку: Спокійний, Сімейний, Активний, Релакс …
– інші важливі фактори, якщо такі існують
Будемо раді надати пропозиції та консультацію на всі ваші запити – максимально оперативними відповідями!
Надаються ефективні матеріали для покращення рівня знань та росту продаж турпродукту:
Детальні описи по готелях можна розглянути в розділі Довідник
Туристичний оператор Нова Планета завжди розгляне Ваші погляди, щодо максимально плідної співпраці!
Ваші пропозиції можна викласти, як в письмовому вигляді на електронну пошту фірми, так і по телефону!
